En los últimos días, varios asistentes de EDC Las Vegas 2026 empezaron a reportar en redes que sus planes de pago (layaway) aparecían como cancelados y con reembolsos procesándose, lo que detonó un caos lógico: el festival está sold out y 2026 es edición aniversario.
La conversación creció tan rápido que Pasquale Rotella (Insomniac) salió a aclarar qué estaba pasando y qué van a hacer con los casos afectados.
La respuesta de Insomniac: “no fue un glitch” y habrá reinstalaciones
Rotella explicó que, tras preguntar al equipo de ticketing, le confirmaron que las cancelaciones de esa semana correspondían a cuentas con pagos omitidos o planes en default, y reconoció que el timing (Navidad / Año Nuevo / vacaciones) puede desordenar pagos y recordatorios.
Lo importante: Rotella añadió que Insomniac instruyó reinstalar los boletos cancelados durante ese periodo, y que harían ajustes para evitar cancelaciones de layaway en esas fechas de “holiday break” o justo después.
Si te cancelaron el layaway: qué hacer (sin perder tiempo)
Insomniac empezó a pedir a usuarios en comentarios que mandaran DM con su número de orden, y también se recomendó levantar el caso por los canales de contacto oficiales de Insomniac para revisión.
Si estás en ese escenario, lo clave es tener listo:
- Número de orden (tal cual aparece en tu compra)
- Correo con el que compraste
- Capturas de estado del plan y cualquier correo de cancelación/reembolso
Por qué esto se volvió tan grande
Porque EDC Las Vegas 2026 ya venía con hype altísimo (edición especial/aniversario), y cuando a la gente le “desaparece” un boleto en layaway sin contexto claro, internet hace lo suyo: teorías, pánico y cadenas de “a mí también”. Y justo por eso la respuesta pública de Rotella fue el giro que bajó la tensión: hay explicación + hay ruta de solución.
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